5月30日，農業鄉村部發布關于谷物干燥機質量查詢狀況的通報。查詢成果顯現，用戶對單板烘干機整體滿意度點評得分為80.34分，歸于“滿意”層次。歸納滿意度點評為“滿意”及以上的產品占查詢總數的91.84%，反映出用戶對產品的整體點評較好。對“三性一狀況”（安全性、可靠性、適用性以及售后效勞狀況）4項內容整體滿意度點評得分成果別離為：適用性84.42分、售后效勞狀況80.50分、安全性78.29分、可靠性78.07分，適用性得分高，可靠性得分低。85.33%的用戶表示下次還會購買同一企業的產品。   　　據了解，本次查詢規模為遼寧、黑龍江、江蘇、浙江、安徽5省。查詢目標從2015年至2016年銷售、運用滿一個作業時節且享用農機置辦補助的單板烘干機中選取，分為接連式單板烘干機和循環式谷物干燥機兩種產品。共查詢了33家企業出產的49個類型的產品，觸及552個用戶。查詢采納用戶滿意度點評的辦法進行，由用戶對其運用的谷物干燥機安全性、可靠性、適用性以及售后效勞狀況4項內容別離進行滿意度點評，查詢人員經過現場問詢、檢查、取證后承認，得出不同用戶對該類型產品“三性一狀況”查詢目標的單項滿意度分值。在此基礎上，查詢人員按點評辦法計算得出相應類型產品“三性一狀況”的單項滿意度和歸納滿意度點評分值。滿意度點評分5檔：90～100分為“很滿意”、70～90分為“滿意”、60～70分為“一般”、40～60分為“不滿意”、40分以下為“非常不滿意”。

   從查詢狀況看，我國多種類型谷物干燥機產品可以滿意糧食烘干需求，但也存在一些需求重視的問題。   　　安全性方面。1.安全標志缺失。首要表現為部分產品標志張貼不全、材質差、易脫落、掉色或缺損等。2.安全防護不到位。首要表現為部分產品未按規則設備爬梯防護圈，對傳動鏈輪、皮帶輪等外露傳動、反轉件不加裝防護罩等。   　　可靠性方面。1.運用的零部件材質不高，表現出的問題包括進糧口、擋板等部件損耗較嚴重，皮帶、軸承等運用中呈現開裂，提高機外殼磨損破裂、提高電機損壞等。2.部分企業的熱風爐或燃燒器存在質量問題。   　　適用性方面。1.部分產品處理量達不到企業明示值。2.部分產品降水才能、電氣控制有效性和靈敏度方面存在問題。   　　售后效勞方面。部分企業售后效勞不及時，效勞承諾履行狀況較差，產品配件供給缺少，售后人員現場解決問題的才能差等。   　　剖析以為，存在上述問題的首要原因有以下三個方面。   　　部分企業質量認識弱。一是重出產輕辦理，缺少對整個出產流程的管控，只重視出產數量忽視產品質量的提高。二是為下降出產成本，對零部件質量關把控不嚴，材質挑選不妥。   　　一些產品技術水平不高。企業技術創新才能較弱，產品設計不合理，能耗高。大都干燥機熱源以煤炭為燃料，易將明火引進干燥機內部形成起火，缺少必要的除塵環保設備。   　　有的企業售后效勞才能不強。效勞認識淡漠，忽視對產品的售后效勞保證。一是售后修理才能缺少，部分售后人員技術水平低，不能及時解決問題。二是技術指導和配套效勞短缺，配套隸屬設備需求用戶自行向隸屬設備廠家置辦，導致配套運用作用無法保證。